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Termini e Condizioni del servizio di vendita on line

INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti Cerco di Volare
® e prodotti realizzati da aziende terze in esclusiva per Cerco di Volare tramite rete telematica sul sito www.cercodivolare.com, con sede a Cusano Milanino (MI), Via Pralpi 27.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.


CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.cercodivolare.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a Cerco di Volare
e quest’ultimo lo accetta. Cerco di Volare invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Cerco di Volare.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Cerco di Volare
ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

 

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

 

MODALITA' D' ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.

Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da
Cerco di Volareun messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui vieneripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.


PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento tramite procedura di pagamento con
PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti.

PayPal consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

  • Con PayPal, è possibile acquisti e inviare pagamenti gratuitamente.

  • Con PayPal, è possibile effettuare comodamente acquisti e pagamenti salvando le tue informazioni.

  • PayPal è accettato da milioni di aziende in tutto il mondo ed è il metodo di pagamento preferito su eBay.

 

Nel caso il cliente desideri effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per procedere con questa modalità di pagamento occorre richiederlo via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .


CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato in Italia tramite posta raccomandata R1 all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a
Cerco di Volare. La consegna nei luoghi non coperti dal servizio posta raccomandata R1, avverrà tramite posta raccomandata.

Cerco di Volare garantisce la consegna del bene entro 3 (tre) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione.

Qualora Cerco di Volare, non riuscisse a garantire la consegna nei termini suddetti, verrà applicato un ulteriore sconto del 15% sul costo complessivo degli articoli acquistati.


GARANZIE E RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito Cerco di Volare sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il Cliente ha sbagliato l'ordine e ha ricevuto un articolo che non desiderava, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto e sostituirlo con qualsiasi altro a suo piacimento. Per esercitare il diritto di recesso, occorre spedire indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
Verrà accettato senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.

Gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

E' necessario ncludere nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà carico del cliente come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto tramite posta assicurata a:

Cerco di Volare
via Prealpi 27
20095 Cusano Milanino (MI)


Non verranno presi in considerazione spedizione in contrassegno e necessariamente quelle a un indirizzo diverso da quello sopra riportato.


PRODOTTI DANNEGGIATI
In caso di merce danneggiata, il cliente può comunicarlo entro 5 giorni lavorativi via email (
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ) citando "articoli danneggiati" nel soggetto dell'e-mail. Restituendo il bene e verificato l'effettivo danno, avrà diritto ad essere rimborsato dell totale spesa sostenuta per l'acquisto del prodotto.

 

RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all'indirizzo di e-mail
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

 

LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA
I contratti tra voi e Cerco di Volare saranno sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Tribunale di Milano.

 

RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.